一个人只要生气一定是因为某些需求没有得到满足
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By - C灵C
- 2019年9月6日 23:08
“我相信，人天生热爱生命，乐于互助。可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？”
非暴力沟通步骤：
1、说出事实
2、讲出感受
3、讲出原因
4、提出要求（清晰明确）
暴力沟通的来源：
1、道德评判
“你从来都不”“你就是”“你是个”
2、进行比较
“你看别人”
3、回避责任
“我不得不”
一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成为了危险人物。
“我不得不”————>“我选择”
4、强人所难
“威胁”“你要是不，我就”
如何做到非暴力沟通：
1、区分观察和评论
“你最近经常迟到”----评论
“你上周有三次迟到记录”----观察
不带评论的观察是人类智力的最高形式——印度哲学家与神学家 克里希那穆提
子绝四：毋意、毋必、毋固、毋我。
孔子平日绝无四种心：一无主观臆测心、二无绝对肯定心、三无固执心、四无自我心。
2、体会和表达感受
不愿意表达感受的原因：从小到大被忽略过太多的感受。
要学会表达自己的感受（P34“难过”“忧伤”“痛苦”“孤独”“慌乱”“开心”“愉悦”）。
3、找到感受根源
找到自己的需求
“责怪自己”“责怪他人”“体会自己的感受和需要”“体会他人的感受和需要”
成长的三个阶段：情感的奴隶（忍辱负重）、面目可憎（推卸责任）、生活的主人
4、请求帮助
“我希望”
阻碍倾听的东西P87：
1、建议（我觉得你应该）
2、比较（你这算不了什么，你看...）
3、说教（如果你这样做，你会...）
4、安慰（这不是你的错，你已经尽力了）
5、回忆（这让我想起了）
6、否定（高兴一点，不要这么难过）
7、同情（好可怜）
8、询问（这种情况什么时候开始的）
9、辩解（我原来想...，但是昨晚...）
10、纠正（事情不是这样的）
无助于体会对方情绪、理解对方感受，反应情感
生气时做法：
讲出尚未满足的 需求，让对方感受到你的情绪。
表达感激：
二级反馈
1、对方做了什么使我们生活得到了改善
2、我们的哪些需求得到了满足
3、我们现在的心情怎样
